Privacy verklaring

Privacyverklaring Rent Around

Dit is de privacyverklaring van Rent Around, hierna ook: "Rent Around". Kijk voor onze contactgegevens onderaan deze privacyverklaring bij het kopje “Wat als je vragen of klachten hebt?” In deze privacyverklaring informeren wij je over het gebruik van jouw persoonsgegevens (hierna ook “gegevens”) door Rent Around.

Korte privacyverklaring

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder de volgende doeleinden:

Marketing
Verkoop
Support
Het voorkomen van fraude
Het voorkomen van inbreuk op beveiliging

De personen van wie wij de persoonsgegevens verwerken hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun gegevens.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Voor identificatiedoeleinden
Voor het aanspreken met de juiste titel
Om het mogelijk te maken een account te maken en het account te beveiligen
Om elektronische bevestigingen van de registratie en/of de bestelling te kunnen sturen
Om onze klanten op de hoogte te houden van de registratie, de boeking en/of bestelling
Om met onze klanten te kunnen communiceren, zoals bij vragen of klachten
Om de bestelling te kunnen verwerken
Het per email op de hoogte houden van ons aanbod, nieuws en acties en zo nu en dan voor klantonderzoeken
Voor het benaderen per telefoon over ons aanbod, aanbiedingen, acties en klantonderzoeken
Om de browser en/of het apparaat te herkennen.
Voor het verbeteren van de gebruikersvriendelijkheid van de website
Voor het maken en analyseren van bezoekersstatistieken
Om het surf- en klikgedrag op onze website te volgen en zo onze website te verbeteren, gebruikersvriendelijk en interessanter te maken

Op welke grondslagen ("rechtsgronden") is het gebruik van jouw gegevens gebaseerd?

Wij gebruiken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen ("rechtsgronden"):

Jouw toestemming.

De gegevens zijn nodig voor ons gerechtvaardigd belang, of dat van een ander. Het gaat om de volgende "gerechtvaardigde belangen":

Ons belang om een (commerciële) relatie te onderhouden met onze klanten of leden.
Ons commerciële belang om meer inzicht te krijgen in onze gebruikers en onze klanten en hun wensen.

Ben je verplicht de gegevens te verstrekken?

Ja, sommige gegevens vragen wij je verplicht op te geven. Wanneer je deze gegevens niet aan ons wilt geven, dan kunnen wij de overeenkomst niet met je aangaan. Wij hebben deze gegevens nodig om de overeenkomst met je aan te kunnen gaan en uit te kunnen voeren.

Worden jouw gegevens doorgegeven naar buiten de Europese Economische Ruimte (EER)?

Nee, wij geven jouw gegevens niet door naar buiten de Europese Economische Ruimte, ze worden alleen opgeslagen op servers die zich binnen de Europese Economische Ruimte bevinden.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij ze verzamelen, ontvangen en/of gebruiken.

In het algemeen hanteren wij daarbij de volgende bewaartermijnen:

Soort Gegevens	Bewaartermijn
Klantgegevens (NAW gegevens, email adres, telefoonnummer)	Zolang als je met ons een overeenkomst of andere relatie hebt en tot 2 jaar daarna.
Factuurgegevens, transactiegegevens en overige financiële gegevens	7 jaar op basis van de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Gegevens in de (leden)administratie	Zolang als je met ons een overeenkomst of andere relatie hebt en tot 2 jaar daarna.
Accountgegevens (inlognaam, wachtwoorden)	Zolang als je het account hebt.
Bestelgeschiedenis (delen die niet onder de wettelijke fiscale bewaarplicht vallen).	Zolang als je met ons een overeenkomst of andere relatie hebt en tot 2 jaar daarna.
Smoelenboek	Zolang als je met ons een overeenkomst of andere relatie hebt.
Correspondentie	Zolang als je een overeenkomst of andere relatie met ons hebt en tot 2 jaar daarna.
Informatie over surfgedrag	Tot 6 maanden na het laatste websitebezoek.
Reviews	Zolang de review relevant is.
Locatiegegevens	Zolang als je een overeenkomst of andere relatie met ons hebt en tot 2 jaar daarna.
Informatie die je op de website invoert om op de website te tonen.	Zolang als je een overeenkomst of andere relatie met ons hebt.
Informatie die verband houdt met een juridische procedure.	Zolang dat nodig is voor het voeren van de juridische procedure of voor het vaststellen van onze rechten in een juridische procedure.

Welke rechten heb je?

Je hebt op grond van de wet in ieder geval de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Om een kopie en inzage te vragen in jouw gegevens;
Om informatie te ontvangen over de verwerking van jouw gegevens;
Om incorrecte gegevens te laten corrigeren;
Om onvolledige informatie compleet te maken, gezien de doeleinden waarvoor die worden verzameld en/of gebruikt;
In bepaalde gevallen om jouw gegevens te laten verwijderen;
In bepaalde gevallen om jouw gegevens te laten "beperken";
In bepaalde gevallen om bezwaar te maken tegen het gebruik (de verwerking) van jouw gegevens;
Om, als je toestemming hebt gegeven voor gebruik van jouw gegevens, die toestemming weer in te trekken. De intrekking geldt dan voor toekomstig gebruik van jouw gegevens;
Als je de gegevens zelf hebt aangeleverd of wanneer gegevens door jou zijn aangemaakt (bijvoorbeeld op basis van jouw gebruik van onze dienst), en je daarvoor toestemming hebt gegeven of de gegevens nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, en als de gegevens elektronisch worden verwerkt: dan heb je het recht om jouw gegevens in een gestructureerd en gangbaar format mee te krijgen en, als dat technische mogelijk is, de gegevens op jouw verzoek op die manier aan een andere partij over te laten dragen;
Een klacht in te dienen bij de bevoegde privacy-toezichthouder (dit kan de toezichthouder zijn in het land van jouw gewone verblijfplaats, waar je je werk verricht of waar (gestelde) inbreuk wordt gemaakt op de privacywetgeving), in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om jouw rechten uit te oefenen, kan je contact met ons opnemen via de contactgegevens die staan genoemd bij "Wat als je vragen of klachten hebt?"

Het kan zijn dat wij in bepaalde gevallen het recht hebben om jouw verzoek te weigeren. In dat geval zullen we toelichten waarom we het verzoek weigeren. Het kan zijn dat we de overeenkomst met je niet meer kunnen uitvoeren als we bepaalde gegevens niet van je hebben, dit zullen wij dan ook toelichten.

De meeste van jouw gegevens vind je terug in je eigen account. Je kunt daarop inloggen en de gegevens aanpassen. Voor inzage in gegevens die niet in jouw account staan, kan je rechtstreeks contact met ons opnemen (zie: "Wat als ik vragen of klachten heb"?).

In elektronische commerciële berichten is altijd een afmeldknop opgenomen zodat je je kunt afmelden van het ontvangen van die berichten.

Je ook het recht ons te vragen je niet meer telefonisch te benaderen, aan welk verzoek wij zullen voldoen.

Wat als je vragen of klachten hebt?

Als je vragen of klachten hebt over het gebruik van jouw gegevens of over deze privacyverklaring kan je contact opnemen met:

Rent Around
Kiekberg 19
nulzes-24693614
info@rentaround.nl

Kunnen we deze privacyverklaring aanpassen?

Ja. Deze privacyverklaring is van 22/5/2018. We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Als het om een belangrijke wijziging gaat zullen wij je daarvan op de hoogte brengen, bijvoorbeeld door je daar een email-bericht over te sturen.